PRIVACY POLICY

プライバシー
ポリシー

株式会社F.C.CHILD(以下「当社」といいます。)は、お子さま・保護者さま・お問い合わせいただいた皆さま・採用にご応募いただいた皆さまからお預かりする個人情報を、大切な財産としてお守りすることが事業者としての責務であると考えています。
個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

また、お子さまの発達状況・支援経過・受給者証に関する情報など、取り扱いにとくに配慮を要する情報については、より慎重に管理いたします。

2個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。主に以下の場面で個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォーム・電話・LINE等によるお問い合わせ、見学・体験のお申し込み
  • サービスのご利用契約、支援計画の作成・実施
  • 採用エントリーフォーム等を通じたご応募
  • アンケート・お便り等へのご回答

3個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

  • お問い合わせ・ご相談・見学や体験のお申し込みへの対応、ご連絡
  • サービスのご提供、支援計画の作成・見直し、支援記録の作成・管理
  • 関係機関(相談支援事業所・自治体・医療機関・学校等)との必要な連携
  • ご利用料金の請求、給付費の請求等の事務手続き
  • 緊急時のご連絡、安全管理・事故対応
  • 採用選考および採用に関するご連絡、入社手続き
  • サービス品質向上のための分析(個人を特定できない形に加工して利用します)
  • その他、上記に付随する業務の遂行

4第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5個人情報の取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先について適切な選定を行うとともに、契約等により個人情報の適正な管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

6安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、以下をはじめとする必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

  • 個人情報を取り扱う書類等の施錠可能な場所での保管
  • 電子データへのアクセス権限の限定、パスワード等による保護
  • 職員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • 個人情報を取り扱う職員に対する秘密保持義務の徹底(退職後を含みます)

7写真・動画の取り扱い

活動中に撮影したお子さまの写真・動画は、支援記録および保護者さまへのご報告を目的として利用します。ホームページ・SNS・パンフレット等へ掲載する場合は、あらかじめ保護者さまの同意をいただきます。同意はいつでも撤回することができます。

保護者専用ページに掲載している写真は、パスワードによる保護のうえでご提供しているものです。保存・スクリーンショット・複製・SNS等への転載は固くお断りしております。他のお子さまのプライバシー保護のため、ご家庭内での閲覧のみにご協力をお願いいたします。

9開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人(お子さまの場合は保護者さま)から、当社が保有する個人情報について、開示・内容の訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名
株式会社F.C.CHILD
所在地
東京都練馬区貫井3-12-1 ヴェールガーデン富士見台503号
電話番号
090-5807-1086
受付時間
8:30 – 21:30

制定日:2026年8月23日
最終改定日:2026年8月23日
株式会社F.C.CHILD